Правила и условия

Настоящие правила и условия, которые могут периодически корректироваться, применимы ко всем услугам, прямо или опосредованно (через дистрибьюторов) оказываемым в режиме онлайн, по электронной почте, телефону или любому мобильному устройству. Посещая, просматривая или используя наш вебсайт или любое приложение на любой платформе (далее совместно именуемые "вебсайт") и/или совершая бронирование, вы признаёте, что прочитали, поняли и согласились с нижеописанными правилами и условиями (включая положение о конфиденциальности).

Настоящие страницы, их информационное наполнение и их инфраструктура, а также услуга онлайн-бронирования объектов размещения, которая оказывается на настоящих страницах и посредством настоящего вебсайта ("услуга"), принадлежат, находятся под управлением и оказываются компанией FLASH TRAVEL("flashtravel.com.ua", "нас", "мы" или "наше") и предоставляются только для вашего личного, некоммерческого использования согласно правилам и условиям, изложенным ниже.

1. Описание услуг

Посредством данного веб-сайта мы (компания flashtravel.com.ua.) предоставляем онлайн–платформу, с помощью которой вы имеете возможность забронировать целый спектр туристических услуг по отдельности (только проживание в отеле или только траспортные услуги), или их комплекс (туристический пакет услуг). На веб-сайте представлены туристические продукты организатором которых выступает компания FLORIAN TRAVEL или партнеры компании из разных стран. Пакет может состоять из разного количества туристических услуг.

При оказании наших услуг предлагаемая информация основана на сведениях, предоставленных нам объектами размещения, транспортными и/или страховыми компаниями. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить качество оказываемых услуг, мы не можем проверять достоверность и гарантировать точность, полноту или аккуратность всей информации, а также не несём ответственность за любые ошибки (включая явные и типографские), любые сбои (возникшие из-за (временной и/или частичной) поломки, ремонта, усовершенствования или поддержки нашего вебсайта или по иным причинам), неточную, недостоверную или ложную информацию или неполучении информации. Каждый объект размещения, транспортная, страховая или другая компания которая предоставляет услугу при любых условиях несёт ответственность за точность, полноту и правильность (описательной) информации (включая цены и наличие номеров), отображаемой на нашем вебсайте. Наш вебсайт не является и не должен рассматриваться в качестве рекомендации или свидетельства качества, уровня услуг или рейтинга (звездности) любого предлагаемого объекта размещения, транспортной или другой компании которая предоставляет отдельную услуги или услугу которая включена в туристический пакет.

При оказании наших услуг предлагаемая информация основана на сведениях, предоставленных нам объектами размещения. Объекты размещения имеют доступ к сети экстранет и несут полную ответственность за обновление информации о ценах, наличии номеров и других данных, отражаемых на нашем вебсайте. Несмотря на то, что мы делаем все возможное, чтобы обеспечить качество оказываемых услуг, мы не можем проверять достоверность и гарантировать точность, полноту или аккуратность всей информации, а также не несём ответственность за любые ошибки (включая явные и типографские), любые сбои (возникшие из-за (временной и/или частичной) поломки, ремонта, усовершенствования или поддержки нашего вебсайта или по иным причинам), неточную, недостоверную или ложную информацию или неполучении информации. Каждый объект размещения при любых условиях несёт ответственность за точность, полноту и правильность (описательной) информации (включая цены и наличие номеров), отображаемой на нашем вебсайте. Наш вебсайт не является и не должен рассматриваться в качестве рекомендации или свидетельства качества, уровня услуг или рейтинга (звездности) любого предлагаемого объекта размещения.

2. Тарифы, зачеркнутые цены и гарантия лучшей цены

Цены на нашем сайте очень конкурентоспособны. Все цены на вебсайте flashtravel.com.ua указаны за номер за весь период проживания и включают НДС и другие налоги (которые могут изменяться), если на нашем вебсайте или в электронном подтверждении бронирования не указано иное. В случае незаезда или отмены бронирования объект размещения может взимать соответствующие сборы.

Иногда на нашем вебсайте предоставляются более низкие тарифы на определенный период пребывания в объекте размещения, однако такие предлагаемые объектом размещения тарифы могут иметь специальные ограничения и правила, например, при отмене или возврате денег за бронирование. Чтобы ознакомиться с данными правилами, пожалуйста, проверьте подробное описание номера и тарифа до начала бронирования.

Очевидные ошибки (включая опечатки) не являются юридически обязывающими.

Все специальные акции и предложения помечаются соответствующим образом.

3. Конфиденциальность

flashtravel.com.ua заботится о сохранности ваших персональных данных. Ознакомьтесь с разделом Конфиденциальность и cookie-файлы для получения дополнительной информации.

4. Кредитная карта

Пожалуйста, обратите внимание, что для определенных (невозвратных) тарифов или специальных предложений компания FLASH TRAVEL требует предоплату в полном размере банковским платежом (если применимо) или посредством кредитной карты, поэтому ваша кредитная карта может быть предварительно авторизована, или с нее могут быть списаны средства (иногда без возможности возврата) при совершении бронирования. Оплата производится через безопасный онлайн-платеж (в зависимости от поддержки данной функции вашим банком). Безопасный платеж осуществляется через платежную систему третьего лица напрямую с вашей кредитной/дебетовой карты или с вашего банковского счета на счет компании FLASH TRAVEL. Пожалуйста, , проверьте подробное описание номера, чтобы ознакомиться с конкретными условиями перед тем как приступать к процедуре бронирования.
В случае если ваша кредитная карта была использована третьими лицами незаконно или не по назначению, большинство банков и компаний, выдавших кредитные карты, берут на себя покрытие и оплату всех убытков, вызванных таким незаконным использованием кредитной карты (иногда за вычетом 50 евро или эквивалента в местной валюте). Если ваш банк или компания, выдавшая кредитную карту, удержит данную сумму вследствие незаконного использования кредитной карты, произошедшего в результате бронирования на нашем вебсайте, мы выплатим вам удержанную сумму в размере до 50 евро (или эквивалент в вашей местной валюте). Для возмещения ущерба обязательно сообщите о происшествии компании, выдавшей кредитную карту (в соответствии с её правилами и установленными процедурами), и незамедлительно свяжитесь с нами по электронной почте (customer.relations@flashtravel.com.ua). Пожалуйста, в теме электронного сообщения укажите “незаконное использование кредитной карты”. Подобное возмещение ущерба производится только для бронирований с помощью кредитной карты, осуществленных посредством безопасного сервера flashtravel.com.ua, и незаконного использования вашей кредитной карты, произошедшего не по вашей вине в процессе пользования безопасным сервером.

5. Отмена бронирования и незаезд

Совершая бронирование туристических продуктов компании FLASH TRAVEL, вы принимаете и соглашаетесь с порядком отмены бронирования, правилами, действующими в случае незаезда, и со всеми дополнительными условиями и правилами (предоставления услуг), которые могут применяться к вашему бронированию или во время проживания, переезда или перелета. Сюда включаются услуги и/или продукты, предлагаемые в объекте размещения (правила и условия предоставления гостиничных услуг могут быть получены в соответствующем объекте размещения), услуги и правила перевозки пассажиров и их багажа. Пожалуйста, обратите внимание, что определённые тарифы и специальные предложения не подлежат отмене или изменению. Объект размещения, транспортная компания или компания FLASH TRAVEL как организатор тура может взимать применимый городской или туристический налог даже в случае незаезда или при списании штрафа за отмену бронирования, не выезда, не прибытия. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с описанием условий предоставления комплекса туристических услуг или каждой услуги отдельно, с описанием конкретного номера и особыми правилами бронирования, условиями перевозки пассажиров и их багажа до совершения бронирования.
Если вы желаете просмотреть, изменить или отменить бронирование, обратитесь к менеджеру. Пожалуйста, имейте в виду, что с вас может быть взята плата за отмену бронирования в соответствии с правилами отеля\транспортной компании относительно отмены бронирований, (пред-)оплаты и незаезда, и возможно вы будете не вправе претендовать на возврат любой (пред-) оплаченной суммы. Мы рекомендуем вам внимательно ознакомиться с правилами отмены, (пред-)оплаты и незаезда до оформления бронирования и своевременно совершать будущие платежи согласно требованиям для соответствующего бронирования.

6. (Дальнейшая) корреспонденция и коммуникация

Завершая бронирование, вы соглашаетесь на получение (i) электронного письма, которое мы можем послать вам непосредственно перед днем прибытия, с информацией о соответствующем направлении, определенными данными и специальными предложениями (в том числе со специальными предложениями от третьих лиц, на получение которых вы самостоятельно сделали запрос), относящимися к вашему бронированию и направлению, а также (ii) электронного письма, которое мы можем послать вам сразу после вашего пребывания в отеле, с предложением заполнить нашу форму отзыва об отеле. Пожалуйста, ознакомьтесь с разделом Конфиденциальности и cookie-файлы для получения информации о том, как мы можем связываться с вами.

7. Ограничение ответственности

Согласно ограничениям, установленным в настоящих правилах и условиях и в соответствии с законодательством, мы несём ответственность только за возмещение прямого ущерба, фактически понесенного, оплаченного или причиненного вследствие ненадлежащего исполнения наших обязательств при оказании услуг в пределах суммы общей стоимости вашего заказа, как указано в электронном письме с подтверждением бронирования (за одно происшествие или серию взаимосвязанных происшествий).

Несмотря на это ни наша компания, ни один из наших должностных лиц, директоров, работников, представителей, дочерних компаний, аффилированных лиц, дистрибьюторов, партнёров-аффилиатов- дистрибьюторов, лицензиатов, агентов и других лиц, участвующих в создании, спонсорстве, продвижении и любой иной деятельности, направленной на поддержку настоящего вебсайта и его информационного наполнения, не несёт ответственности в соответствии с законодательством за (1) любые штрафные санкции, прямые, косвенные и последующие убытки и ущерб, любые потери производства, упущенную выгоду, снижение дохода, незаключение договора, утрату или ущерб деловой репутации, и не удовлетворение иска о возмещении ущерба, (2) любую неточность, касающуюся (описательной) информации (включая цены, наличие номеров и рейтинги ( звездность)) объекта размещения, представленной на нашем вебсайте, (3) услуги или продукты, предлагаемые объектом размещения или другими деловыми партнерами, (4) любые (прямые, косвенные , последующие или штрафные) убытки, ущерб или затраты, понесенные, принятые или оплаченные вами и возникшие в связи или в результате использования, невозможности использования или перерыва в работе нашего вебсайта или (5) любые (личные) телесные повреждения, смерть, порчу имущества или иные (прямые, косвенные, последующие или штрафные) убытки, ущерб или затраты, понесенные, принятые или оплаченные вами вследствие (юридических) действий, ошибок, нарушений, халатности, умышленных неправомерных действий, бездействий, неисполнений, неправильной трактовки, правонарушений или абсолютной (безвиновной) ответственности (в полной мере или частично) объекта размещения или любых других деловых партнеров (включая их работников, директоров, должностных лиц, агентов, представителей или аффилированных компаний), чьи продукты или услуги (прямо или косвенно) доступны, предлагаются или продвигаются на или через вебсайт, включая любую (частичную) отмену, овербукинг, забастовку, форс-мажорные обстоятельства или любые иные неконтролируемые нами события.

8. Права на интеллектуальную собственность

Если не оговорено иначе, все программное обеспечение, необходимое для оказания наших услуг и/или используемое на нашем вебсайте, и права на интеллектуальную собственность (включая авторские и смежные с ними права) в отношении контента, информации и материалов, размещенных на вебсайте, принадлежат компании flashtravel.com.ua., ее поставщикам или провайдерам.

flashtravel.com.ua сохраняет за собой исключительное право владения, пользования и распоряжения (все права на интеллектуальную собственность) (стиль оформления (включая инфраструктуру)) вебсайтом/на вебсайте, на котором доступна услуга (в том числе отзывы гостей и переведенный контент), и вы не наделены правами копирования, автоматического или программного считывания/сбора/анализа данных вебсайта, создания (гипер-/внешних) ссылок на вебсайт, публикации, продвижения, маркетинга, интеграции, использования, объединения или иного применения контента (включая любые его переводы и отзывы гостей) или нашего бренда без нашего прямого письменного разрешения. В случае, если вы (полностью или частично) используете или объединяете наш (переведенный) контент (в том числе отзывы гостей) или иным образом будете обладать правом интеллектуальной собственности на вебсайт или любое (переведенное) содержимое или отзывы гостей, настоящим Вы передаете и уступаете все права на интеллектуальную собственность такого рода в пользу flashtravel.com.ua. Любое незаконное использование или совершение любого из вышеупомянутых действий будет представлять собой существенное нарушение наших прав на интеллектуальную собственность (включая авторские права и смежные с ними права и права изготовителя базы данных).

9. Разное

Если какое-либо положение настоящих правил и условий является или станет недействительным, потеряет законную силу или перестанет иметь обязательную силу, остальные положения настоящих правил и условий будут применяться в полном объеме . В таком случае такое недействительное положение, тем не менее, должно в максимальной допустимой степени соблюдаться в соответствии с действующим законодательством, и вы обязаны соблюсти данное условие, невзирая на его недопустимость, отсутствие его законной или обязательной силы, учитывая содержание и цель настоящих правил и условий.

 

(044) 254 55 03; (044) 254 55 04
Киев, ул. Левандовская 3а, офис 102
Визовая поддержка в Киеве
Курс валют
EUR:
32.6600
PLN:
7.8100
USD:
26.5100
График работы
  • Пн - Пт: 10:00 - 19:00
  • Сб: 11:00 - 15:00
  • Вс: выходной

Мы в соцсетях
© 2006 - 2018 FLASH TRAVEL